Pasarmandalika.com adalah website dengan online shop yang dimiliki dan dioperasikan oleh CV.Abbasy Karya Mandiri. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

 

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

 

BARANG DAN JASA:

CV.Abbasy Karya mandiri merupakan Perusahaan Pemasok Kebutuhan Bahan Pokok , sayur dan buah.

 

CARA PEMESANAN:

  1. Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang ingin dibeli dengan meng-klik “Beli/ add to cart”
  2. Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
  3. Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.

 

Kemudian pelanggan harus mengikuti langkah sebelum checkout seperti berikut:

–  Mengisi alamat dengan jelas , pastikan form area di isi dengan benar disesuaikan dengan alamat rumah anda.

–  Memilih waktu dan tanggal pengiriman : Pelanggan diminta untuk Memilih waktu dan tanggal pengiriman, kami akan proses produk anda sesuai jadwal.

–  Memilih payment method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran COD , Transfer , Pick Up My Self

– Confirm Order : Pelanggan diminta untuk mengkonfirmasi kembali melalui pesan whatsapp . 

 

KEBIJAKAN PEMBAYARAN:

Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pada pasarmandalika.com, saat ini kami mengimplementasikan sistem pembayaran COD dan online melalui  Bank BRI dengan no rek 005201002920302 CV.Abbasy Karya Mandiri jika sudah di transfer bukti transaksi bisa di kirim ke whatsapp admin pasarmandalika.com, Bilamana anda sudah Transfer, dan ada beberapa item yang kosong dipasar akan kami berikan kembalian atau kami tambahkan ke saldo cash wallet anda, disesuaikan dengan persutujuan konsumen. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia.

BUKTI TRANSAKSI (INVOICE):

Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.

Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian dan sebagai bukti untuk klaim barang yang kurang segar.

 

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG, PENGEMBALIAN DANA (REFUND) DAN PEMBATALAN (CANCELLATION):

 

Sebelum melayangkan permintaan pengembalian barang, mohon diperhatikan hal-hal berikut :

  1. Barang yang kami kirim akan kami pastikan sesuai dengan pesanan yang Anda minta.
  2. Bila ada barang yang kurang segar akan kami konfirmasikan terlebih dahulu dengan anda.
  3. Sebelum barang dikirim, kami telah melakukan pengecekan barang sesuai pesanan.

Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada barang yang kurang segar dan rusak dan kesalahan dari pihak kami. jika anda salah order bukan tanggung jawab kami.

Kebijakan pengembalian untuk barang yang telah Anda beli berlaku juga untuk kondisi sebagai berikut :

  1. Barang tiba namun tidak sesuai dengan pesanan yang Anda maksud / Salah kirim / Tertukar;
  2. Barang tiba dalam kondisi kurang segar , dan tidak layak di konsumsi dengan kesaksian dari pegawai kurir yang mengantarkan barang ke rumah atau dengan dokumentasi (foto);

Prosedur pengembalian :

Untuk barang tidak sesuai pesanan dan barang kurang bagus / segar dapat melakukan klaim pergantian barang tanpa biaya ongkos kirim. Solusi tercepat akan kami berikan melalui alat komunikasi aktif seperti chat atau whatsapp.

Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dalam bentuk Cash Wallet atau uang kami transfer kembali.

 

Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:

  1. Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 3×24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan.
  2. Kami belum menerima pembayaran anda.
  3. Tidak ada konfirmasi lebih lanjut setelah anda pesan.
  4. Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa

 

Selain kebijakan-kebijakan di atas, dapat ditempuh negosiasi melalui jalur chat, form kontak kami, atau whatsapp dan kami akan mempelajari kasus tersebut dan memberikan jawaban dengan segera.

 

KEBIJAKAN PENGIRIMAN:

 

Pengiriman produk akan dilakukan setelah pihak kami mendapat konfirmasi pembayaran atau konfirmasi pelanggan.

Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui fitur notifikasi yang ada di aplikasi.

Pengiriman akan dilakukan sesuai jadwal.

Efforts saving & Quick Delivery

Grocery store by having an online presence with user-friendly

Order Tracking with status

We provide 100% assurance. If you have any issue, your money is immediately refunded. Sit back and enjoy your shopping

User-friendly & eye-catchy Mobile delivery app

You can also talk to us on 0818-0333-6869 to resolve your query.